O www.saocarlos.sp.gov.br, site da Prefeitura, registrou 1.558.706 visitas em 2011. Em 2010, o site atingiu 1,3 milhão de acessos e, em 2009, 1,2 milhão. Somente na atual administração municipal são mais de 4 milhões de acessos diferentes.
O dia 27 de julho de 2011 foi o que registrou o recorde com 8.803 visitas diferentes. O recorde anterior era do dia 9 de junho de 2009, com 7.158 visitas. Ampliação dos serviços e modernização das páginas do site são alguns dos fatores que fizeram os acessos aumentarem. Emissões das segundas vias do IPTU e contas de água, Portal da Transparência – com dados sobre a administração municipal –, concursos públicos e Diário Oficial são alguns dos assuntos mais procurados pela população na página.
O Disque Árvore, declaração de Imposto Territorial Rural (ITR), Refis, requerimento eletrônico de licenças, a nova versão do SIM Online, os portais do Servidor, da Educação, da TVE formam a lista de serviços inclusos no site da Prefeitura.
Notícias – Em 2011, a Secretaria Municipal de Comunicação produziu e publicou no site da Prefeitura 2.034 notícias, média de 8,4 por dia útil.
